Supermercado
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El término “brick-and-mortar” se refiere a una empresa tradicional a pie de calle que ofrece productos y servicios a sus clientes cara a cara en una oficina o tienda que la empresa posee o alquila. La tienda de comestibles local y el banco de la esquina son ejemplos de empresas físicas.
Muchos consumidores siguen prefiriendo comprar y curiosear en una tienda física. En las tiendas físicas, los consumidores pueden hablar con los empleados y hacer preguntas sobre los productos o servicios. Las tiendas físicas tienen la posibilidad de ofrecer experiencias de compra en las que los consumidores pueden probar un producto como un videojuego o un portátil en Best Buy o comer en la cafetería de Nordstrom mientras compran en la tienda. Los comercios físicos también ofrecen a los consumidores una gratificación instantánea en el momento de la compra.
Algunos consumidores desconfían de utilizar tarjetas de crédito u otras formas de pago en línea. Estos clientes suelen asociar la legitimidad con un negocio físico, ya que la presencia física puede fomentar una percepción de confianza. Sin embargo, puede haber desventajas para las empresas que gestionan tiendas físicas, como los costes asociados al alquiler del edificio, los empleados que realizan las transacciones y los gastos de electricidad, calefacción y agua.
Ferretería
Los comercios minoristas desempeñan un papel crucial en la vida cotidiana de la gente moderna. Los minoristas permiten a los consumidores acceder a una gran variedad de productos y servicios en todo el mundo. El comercio minorista contribuye a sostener la economía del país y a crear más puestos de trabajo.
En primer lugar, la industria minorista se basa en la comodidad de los clientes. Los minoristas llevan a la gente productos listos para consumir y les permiten conseguir todo lo que necesitan para vivir felices. Los clientes no tienen que esperar mucho tiempo. Pueden acudir a una tienda de ultramarinos, de ropa, de conveniencia o de droguería para conseguir los productos que necesitan ahora mismo. Además, los minoristas suelen ofrecer el servicio de entrega a domicilio.
El comercio minorista forma parte de un sistema mayor denominado cadena de suministro. El comercio minorista es una parte crucial de la cadena de suministro, ya que vincula a un fabricante con un consumidor. Los minoristas se ponen en contacto con los vendedores y compran productos en grandes cantidades. Después, venden estos artículos en pequeñas cantidades a los clientes para obtener beneficios. Tras llegar a un acuerdo con un fabricante, las empresas pueden ofrecer a los consumidores una amplia gama de productos.
Compras en línea
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