Aliexpress disputa terminó sin reembolso
AliExpress, la popular plataforma de compras en línea, atiende a millones de clientes de todo el mundo con una amplia selección de productos a precios asequibles. La empresa ha racionalizado su proceso logístico para garantizar que los pedidos se entregan de forma eficiente y puntual.
Uno de los últimos pasos de este proceso es la entrega del pedido. Aunque no es obligatorio, los compradores tienen la opción de confirmar un pedido como recibido. Al hacer clic en el botón “Confirmar pedido recibido”, el pedido se completa y se cierra. Este es un paso importante que permite tanto al vendedor como a AliExpress saber que el pedido ha sido entregado con éxito.
A continuación podrás ver el progreso típico del envío de un pedido de AliExpress, desde el momento en que se completa el pedido (al realizar el pago con éxito) hasta la entrega final (cuando lo has recibido físicamente).
Esto ocurre cuando el agente de entrega actualiza el estado del pedido, indicando que ha sido entregado en la dirección de entrega final. En este caso, el comprador no tiene que confirmar manualmente la recepción del pedido.
¿Por qué no puedo abrir una disputa en AliExpress?
1. El periodo de Protección al Comprador puede haber finalizado. Puede abrir una disputa el undécimo día después de que el vendedor haya enviado su pedido y dentro de los 15 días siguientes a la finalización del pedido. Si el periodo de Protección al Comprador ha terminado, por favor contacte con el vendedor, negocie con él para llegar a un acuerdo.
¿Se puede volver a abrir una disputa después de haber cancelado una en AliExpress?
Tenga en cuenta que si cancela una disputa y el periodo de Protección al Comprador ha finalizado, el pago se liberará al vendedor y no podrá volver a abrir una disputa.
¿Cómo abro una disputa de pedido en AliExpress?
Método para abrir un litigio
3.1 Busque el pedido en Mis pedidos – Todos los pedidos. Haga clic en Ver detalles para ver los detalles del pedido. 3.2 Haga clic en Abrir disputa para abrir una disputa.
Cómo abrir una disputa en aliexpress
#1 Pedido 04 de octubre 2020. Su pedido se cerrará en: 17 días 4 horas 38 minutos#2 Ordenado Oct. 11 2020. Su pedido se cerrará en: 24 días 5 horas 54 minutos#3 Ordenó Oct. 11 2020. Su pedido se cerrará en: 26 días 3 horas 32 minutos
Los tres muestran que entraron en mi país (Nueva Zelanda) a finales de octubre y después de esa fecha no hay nada en la información de seguimiento. Los tres pedidos fueron enviados por Cainiao Super Economy Global.
¿Cuándo puedo abrir una disputa para decir que no he recibido mis pedidos? ¿Tengo que esperar a que se cierre el pedido (por ejemplo, en el caso del pedido nº 1, dentro de 17 días)? ¿O será demasiado tarde para abrir una disputa después de que el pedido se haya cerrado?
Me parece que la redacción que utiliza Aliexpress es poco intuitiva. Yo habría pensado que cuando un pedido está “cerrado” eso es todo, demasiado tarde para disputar nada. Pero puede que lo esté interpretando mal.
Cómo abrir una disputa en aliexpress después de 15 días
Puedes presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de que se haya completado tu pedido. Puede hacerlo abriendo una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que sólo puede abrir una disputa por pedido.
Puede presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de la finalización del pedido. Para ello, abra una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que solo puede abrir una disputa por pedido.
2. 2. Puede presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de la finalización del pedido. Para ello, abra una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que sólo puede abrir una disputa por pedido.
Cuando reciba un producto comprado y pagado en nuestro sitio y compruebe que no se corresponde con la descripción o que es de baja calidad, puede ponerse en contacto con el vendedor para resolver estos problemas (de acuerdo con las garantías de devolución del vendedor) y solicitar un reembolso completo y devolver el artículo, o quedarse con el artículo y acordar un reembolso parcial con el vendedor.
Puedes presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de que se haya completado tu pedido. Puede hacerlo abriendo una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que sólo puede abrir una disputa por pedido.
¿Se puede reabrir una disputa en aliexpress
Muchos compradores que utilizan AliExpress suelen tener las siguientes dudas: ¿Por qué no ha llegado mi paquete después de dos meses de entrega? ¿Cómo puedo saber la ubicación de mi entrega si no hay información actualizada de seguimiento logístico? ¿Por qué los vendedores me hacen esperar más tiempo una vez que presento una disputa? Por lo tanto, muchos clientes de AliExpress se sienten incómodos y se preguntan si es seguro y fiable seguir comprando allí.
En este artículo, examinaremos las 10 principales preocupaciones que tienen los compradores de AliExpress. A continuación, te daremos algunos consejos útiles para que evites estos problemas y tengas una experiencia de compra satisfactoria en AliExpress.
Muchas razones pueden hacer que AliExpress sea tan barato. Empezando por la ubicación de los vendedores: China, donde la mano de obra y las materias primas son las más baratas, y las cadenas industriales están disponibles con los precios más bajos. Eso permite a los vendedores comercializar sus productos a precios muy competitivos.
Nadie puede negar que AliExpress es realmente muy útil. Es un mercado en línea muy conocido que cuenta con cientos de millones de usuarios, de los cuales más de 150 millones son compradores activos. Es un gran sitio si estás dispuesto a conseguir productos baratos hechos en China.